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托管版系列软件售后服务:
       自用户购买之日起,并按年缴纳软件托管费用,用户可享受我公司提供的以下售后服务:
       
1)自购买之日起终生免费技术支持,包括:软件安装、软件操作培训等。支持方式为:电话、电子邮件、通过共享电脑桌面远程指导。
       
2)自购买之日起终生享受同版本软件免费升级。
       
3)我公司一般情况下不提供上门服务,如果客户特殊要求,可以上门服务。第一次上门服务免收培训费,但交通费、食宿费等费用均由用户承担。以后用户再需要上门服务,按每人每天培训费200元(按往返行程计算)收取,交通费、食宿费等费用均由用户承担。

局域网版系列软件售后服务:
       自用户购买之日起,用户可享受我公司提供的以下售后服务:
      
1)自购买之日起一年之内免费技术支持,包括:软件安装、软件操作培训等。支持方式为:电话、电子邮件、通过共享电脑桌面远程指导。超过一年,每年维护费用500元,如果用户已缴纳升级费用,可免受维护费用。
     
2)自购买之日起一年内遇到政策调整和业务需求变动,需增加或调整系统功能,提供免费修改和升级程序。超过一年,每年升级费用按软件购买价格的10%收取,但每年升级费用最高不超过3,000元。
       
3)我公司一般情况下不提供上门服务,如果客户特殊要求,可以上门服务。第一次上门服务免收培训费,但交通费、食宿费等费用均由用户承担。以后用户再需要上门服务,按每人每天培训费200元(按往返行程计算)收取,交通费、食宿费等费用均由用户承担。

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